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여행 상품평/후기
| 제목 | [복건성] 무이산/토루/하문 6일 |
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| 작성일 | 2019.12.28 |
| 작성자 | 김*회 |
| 상품/지역 | 문화역사탐방중국 |
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1. 인적사항(한글 및 영문 성명, 생년월일, 여권번호, 여권만료일, 등)이 공개됨. 2. 버스 안에서 가이드들이 상품 구입을 강요함. 3. 식당 상점에서 농수산물 구매를 권유함. 4. 도시락 내용 및 현지식 식사가 불실함(첨부 사진 참조). 5. 노 쇼핑에도 불구하고 차 시음에서 차 상품 구매를 권유함. 6. 여행 중 가이드 교체에 따른 여행 분위기에 주는 문제점. 7. 기타 등등. |
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| 작성자 | 지*일 |
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| 작성일 | 2019.12.28 |
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안녕하십니까 혜초여행 중국팀 지청일 대리입니다.
금번 [복건성] 무이산/토루/하문 여행을 다녀오신 후 귀한 시간 내시어 혜초여행에 기대와 관심 어린 말씀 진심으로 감사드립니다. 유선과 서면으로도 불편하셨던 점을 상세히 말씀해 주셨습니다. 담당자의 책임있는 답변으로 회신드리겠습니다.
무엇보다 만족스러운 여행을 만들어 드렸어야 했는데 여행에 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드리며, 여행프로그램의 디테일 재 정비 및 가이드 교육을 통해 앞으로 이러한 일들이 다시는 일어나지 않도록 만전을 가해 우수여행상품에 누가되지 않도록 밑거름 삼아 더 좋은 프로그램으로 혜초 고객분들께 제공드릴것을 약속드립니다.
상품평 작성 및 사진을 남겨주셔서 감사의 의미를 담아 15,000혜초포인트 적립 도와드리겠습니다. 감사합니다.
지청일 드림 |
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