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| 제목 | [오악Best] 화산/숭산/운대산 트레킹 4일/5일 |
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| 작성일 | 2019.10.23 |
| 작성자 | 방*용 |
| 상품/지역 | 트레킹중국 |
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이번이 세번째 이욤이며 그동안 만족하게
평점
2.4점 / 5점
일정5
가이드1
이동수단2
숙박3
식사1
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| 작성자 | 손*혜 |
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| 작성일 | 2019.10.23 |
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안녕하세요. 혜초여행 손지혜입니다. 이번 여행에서 불편을 드려 죄송합니다. 이번팀의 가이드는 항상 책임감있고 성실하게 인솔 하는 모습을 고객님들께서 많이 좋아해주시던 가이드였기에 체크해 보니, 이번 팀이 선두-후미가 많이 벌어져 가이드로서는 바쁘게 앞뒤 왔다갔다 하며 인솔을 하던 것이 선생님께서 그렇게 느끼시지 않았나 생각 됩니다. 일행 들간 산행 속도가 점점 더 차이가 많이 나다 보니 이런 일도 생기는 것 같습니다. 너그러운 마음으로 양해를 해주시면 감사하겠습니다.
또한 식사 부분은 선생님께서 말씀하신 식사에서 6명 테이블과 8명 테이블이 나뉘어 앉으셨는데 음식 양이 균등하게 배분되지 않아 불편을 겪으신 것 같습니다. 죄송한 마음을 담아 다음 식사를 업그레이드를 해드렸는데 저희의 작은 성의로 받아주셨으면 좋겠습니다. 어떤 상황에서도 식사 양이 부족하다고 느끼시지 않게 행사 진행 하도록 하겠습니다.
좋은 기억만 안고 돌아오셨으면 좋았겠으나 담당자로서 죄송한 마음이 듭니다. 상품평 작성에 10,000포인트를 드리며, 다음 여행시 신경써서 예약진행 해드릴수 있도록 하겠습니다. 손지혜 드림 |
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