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여행 상품평/후기
| 제목 | 유럽 알프스 3대미봉 트레킹 11일 |
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| 작성일 | 2018.09.03 |
| 작성자 | 김*화 |
| 상품/지역 | 트레킹유럽 |
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날씨 또한 전반적으로 좋아서 중요한 볼거리는 거의 다 본 것 같고요. 좋았던 점은 더 말 할 필요 없을 것 같고, 아쉬웠던 점을 적어 보자면. 출발 전에 여행지의 운행 정지 케이블카가 있다는 것을 몰랐는지? 알고도 그냥 갔는지 하는 점입니다. 몽블랑의 에귀디미디 전망대는 케이블 보수 관계로 년말 까지 운행 정지라 이용 할 수 없었습니다. 그래서 당일 일정은 시간이 많이 남았고요, 출발 당일 나눠준 여행 계획에는 있는데. 이를 경우 상품 가격에 조정이 필요하지 않나 생각 합니다. 샤모니 호텔의 경우 출발 당일 나눠준 확정 계획에서 변경 되었는데 (별 세 개가 별 네 개로) 출발 후 변경 된다는 것을 이해 할 수 없군요. 혜초는 숙소를 출발 전에 예약 안 하고 출발 하는지? 호텔에 샤워기 수압이 낮아 샤워 하는데 많은 인내가 필요 했습니다. (다른 일행 방도 하나 더 약했음) 가이드를 통해 호텔에 이야기 했지만 별 대응이 없었습니다. 모닝콜도 삼일 중 하루는 두 번 이나 울리고, 이틀은 콜이 없었습니다. 호텔 방 청소도 첫날은 되어 있지 않았습니다. 한마디로 이런 호텔 처음 경험 했습니다. 호텔이 변경 되어도 별 불편함이 없으면 문제 삼지 않을 텐데, 이번은 많이 화가 났습니다.
평점
4.4점 / 5점
일정5
가이드5
이동수단5
숙박2
식사5
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| 작성자 | 김*기 |
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| 작성일 | 2018.09.03 |
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안녕하세요. 혜초여행 김홍기입니다.
먼저 호텔에서 불편함을 겪었다니 정말로 죄송한 마음입니다.
선생님 팀이 도착하기 직전에 샤모니 지역에 때아닌 폭풍아가 불어 묶으셨던 호텔에 창문이 깨지고 시설이 망가지는 사고가 있었습니다.
호텔 측에서는 문제가 안 된다고 했는데 그렇지 않았던 것 같습니다.
저희는 좀 더 배려하는 차원에서 4성급으로 호텔을 업그레이드하여 상품을 진행했는데 저희의 의도와는 어긋난 일들이 발행한 것 같습니다.
이에 대해 진심으로 다시 한번 사과드립니다.
소중한 상품평 감사드리며 약소하지만 15,000점 적립해드리겠습니다.
감사합니다. |
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