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| 제목 | 미서부 그랜드서클 5대국립공원 트레킹10일 |
|---|---|
| 작성일 | 2018.10.03 |
| 작성자 | 강*화 |
| 상품/지역 | 트레킹미국/캐나다 |
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평점
3.2점 / 5점
일정4
가이드5
이동수단1
숙박3
식사3
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| 작성자 | 박*훈 |
|---|---|
| 작성일 | 2018.10.04 |
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강*화 선생님 안녕하세요!
혜초여행사 박대훈 팀장입니다. 우선 다녀오셔서 생생한 평을 적어주신것에 대해 깊이 감사드립니다.
미서부는 현재 만족도가 많이 높은 편이라 매번 손님들께서 지적하시는 부분이 공통적으로 2 가지가 있습니다.
하나는 차량에 관련된 것이고, 또 하나는 그랜드캐년 협곡 내 숙박입니다.
내년부터는 협곡에서 1박 할 수 있는 일정이 준비중이지만 해당 일정은 예약이 13개월 전이기 때문에 안정적으로 수급해 드리기에 한계가 있었습니다.
그리고 현지 법적인 부분이 결부되어져 있기에 이와 관련한 최대 인원 (합법적인 가이드 1명이 6명 Care 가능)이 12명으로 제한되어져 있게되고 그에 따른 차량 역시 보험, 합법적인 라이센스 등의 이유로 15인승 밴으로 진행할 수 밖에 없는 상황입니다.
차량의 불편함은 이해하지만 현재 혜초여행사에서 합법적인 형태로 미국 내에서 안전하게 다니게 해드릴 수 있는 형태가 스프린터 밴 임을 양해해 주시기 바랍니다.
자이언 캐년과 아치스 캐년의 경우 차량의 사이즈가 커질 경우 접근이 불가하게 되는 경우도 발생하기에 현재 여러가지 상황을 동시에 살펴보면서 합법적이고, 안전한 방식으로 안내드릴 수 있는 노력을 기울이고 있습니다.
문제를 직시하고 개선해나가는 최대한의 노력을 하는 중이니 다음 기회에 보다 나은 일정으로 안내드리는 것으로 보답해 드리겠습니다.
더욱 궁금하신 점이나 문의사항은 언제든 02-6263-3330 또는 hyecho1@hyecho.com으로 연락주시기 바랍니다.
감사의 의미로 소정의 혜초마일리지 10,000p 적립해드리겠습니다.
감사합니다.
박대훈 팀장 올림
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