정보
제목 백만불 야경과 홍콩해안 BEST 트레킹 4일
작성일 2017.11.09
작성자 송*연
상품/지역
트레킹동남아/홍콩/대만
홈콩하면 야경과 쇼핑밖에 생각이 안 났엇는데..의외로 산이 많네요..
경관도 멋지고 날씨도 좋아서 즐겁게 다녀왔습니다..
다만 출발하기전 담당직원분께 확인한 내용이 너무 달라서 한마디 해야할것같네요
셰면도구가 필요하단 내용이 있어서 정확히 뭐가 필요한지 확인전화를 했었는데
담당자가 호텔에서 씻는거라 로션이나 개인 화장품 필요하다고 하던데 도착해서 보니 마지막날은 스포츠 클럽이라 아무것도 없고 이틀묵은 호텔도 샴푸,린스 아무것도 없네요 가이드분이 급하게 수건과 비누를 사주시네요 한번도 빨지않은 새수건..ㅜㅜ
현지 사정상 바뀌수도 있다는건 이해해줄수 있지만 담당자란 사람이 확인도 안해보고 현지 사정도 모른채로 고객응대를 하는건 문제가 되겠죠??
평점 4.4점 / 5점 일정5 가이드4 이동수단5 숙박4 식사4
정보
작성자 심*섭
작성일 2017.11.13

안녕하세요 혜초트레킹 홍콩상품 담당자입니다.
우선 담당자로써 정확한 안내를 못드린점 깊이 사과드립니다.
앞으로는 보다 정확한 안내를 통해 여행에 더욱 더 도움이 될수 있도록 노력하겠습니다.
그리고 소중한 상품평을 작성해 주셔서 정말 감사드리며 마음을 담아 혜초포인트 10,000점을 적립해 드립니다.
앞으로 더 나은 모습의 상품으로 찾아뵙겠습니다.감사합니다.