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여행 상품평/후기
| 제목 | [신상품] 발칸 5개국 완전일주 12일(TK) |
|---|---|
| 작성일 | 2019.10.27 |
| 작성자 | 성*이 |
| 상품/지역 | 문화역사탐방유럽 |
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출발 며칠 남겨 두지 않고 갑자기 시간 여유가 있어 망설이면서 혜초에 연락했을 때 정새봄씨가 여행을 갈 수 있도록 하려고 비행기 표를 적극적으로 알아봐 주고 노력하는 모습이 인상 깊었습니다. 마침 인솔자로도 함께 할 수 있어 반가웠는데 여행 중 여유 있는 진행을 하면서도 손님들께 지켜야할 사항들을 부드럽게 잘 전달하였습니다. 여러 나라를 여행하는 장거리 이동이라서 자칫 피곤해 지기 쉬운 일정이었는데 중간 중간 유머 있는 멘트로 피로를 날려 보내고, 가끔씩 별도 지출로 혜초가 배려한 것이라고 하면서 식사 중에 와인 등을 손님들에게 대접하는 등 재치있는 진행은 여행의 피로를 날려 버리는 청량음료 같았습니다. 일행이 전부 15명이라서 대형버스에 좌석이 여유가 있어서 좋았습니다. 호텔과 음식들도 대부분은 만족스러웠고 특히 블레드 호수 옆의 호텔은 목재를 많이 써서 친환경적이고 계피향이 나서 좋았습니다. 현지 가이드 해 주신 노진아선생님의 잔잔하면서 깊이 있고 해박한 역사지식, 현지 외국인 가이드의 영어설명을 메모까지 해가면서 정확하고 알기 쉽게 통역하는 영어실력도 마음에 남습니다. 마지막 날 현지 고속도로의 심각한 정체로 차에서 내려 뛰어가 남의 물류창고에 임시로 화장실을 사용할 수 있게 해주신 슬로베니아 가이드 이수영 선생님의 노력도 좋았습니다. 다만 제 개인적인 느낌일 수 있지만 방의 카펫 위생 상태와 가구배치의 답답함이 아쉬웠던 어느 호텔과 입에 맞지 않은 음식점 1-2군데는 조금 아쉬웠지만 대체적으로는 만족스러웠습니다. 혜초가 트래킹으로는 단연 정평이 높지만 유렵의 문화탐방 상품에 대해서는 제 나름대로 우려가 있었는데 이번 여행을 통해서 신뢰감을 쌓은 계기가 되었습니다. 혜초여행사의 장점으로 피드백을 전달하면 고객들의 반응이나 평가를 즉각 반영하는 신속하고 성의 있는 태도와 노력하는 자세를 높게 평가하는 분들도 있었습니다. 그동안 여러 차례 혜초의 좋은 상품을 보내 주면서 솔직한 피드백을 주셔서 혜초에 대한 믿음을 갖게 한 황은지팀장님께도 감사드립니다. 앞으로 혜초가 성장 발전하여 많은 고객께 행복한 여행문화를 만들어 주시기를 기대하고 성원하겠습니다.
평점
4.6점 / 5점
일정5
가이드5
이동수단5
숙박4
식사4
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| 작성자 | 권*나 |
|---|---|
| 작성일 | 2019.10.28 |
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안녕하세요 성*이 선생님. 혜초여행 발칸 담당자 권하나대리입니다. 저희 상품을 선택해주시고, 애정 어린 후기도 남겨주셔서 감사합니다. 가이드님의 해박한 지식과 센스, 편안한 차량, 호텔과 식사, 청량음료 같은 인솔자 등의 노력이 모여 더욱 즐거운 여행이 되었던 것 같아 저희도 기쁩니다. 아쉬우셨던 호텔과 음식들은 인솔자 통해 전달받고, 더 나은 여행이 될 수 있도록 보완하겠습니다. 감사의 마음으로 혜초포인트 15,000점을 적립해 드릴 예정이며, (영업일 기준 2~3일 소요) 황은지 차장님께도 안부 전달해드리겠습니다. 즐거운 한 주 되세요. 감사합니다. -헤초여행 권하나 대리 드림-
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